至2011年10月份公司成立到现在,历经3年时间,公司的产品受到消费者的一致好评,也受到网民的喜爱。为了更好的去服务于网络编织袋需求者,我公司决定专注于产品,不忘于售后,特制订以下售后服务条款:
(一)、售前服务
1、派专员为客户介绍我厂的产品特点及概况,为用户推荐性价比高的产品。
2、技术方案,派专门商务人员进行商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个考察过程前后及时提供产品的性能、特点、以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品。
(二)、售中服务
1、我厂在制作中,精益求精,与贵公司密切合作,并积极听取贵公司的要求,制作适合贵公司的产品。
2、选择国内****的原料商,既满足性能要求,又保证产品质量。
(三)、售后服务
1、如在运输过程中不慎造成了商品丢失及损坏,调查属实,会安排进行协商,补货或换货。
2、出厂前,本厂会针对编织袋的产品进行检测,检测合格,发货。为了您的放心,本厂承诺如本厂出品的编织袋,在验收过程中发现有不合格的产品,本厂按你的要求安排退货或是更换。
3.供应备件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求
(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥当包装以防遗漏损坏。
总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形
象,给用户留下深刻的印象